< お問合せQ&A【配送エリア・配送料について】

『配送・配送料について』
Q.配送料はいくらですか？
A.1,000円以上（税抜）～5,000円未満（税抜）のお買上で、配送料330円（税込）となります。
　5,000円以上（税抜）のお買上で、配送料は無料とさせていただきます。

Q.配達の日時は変更はできますか？
A.申し訳ございません。ご注文確定後の配達日時の変更はお受けできません。

Q.置配の配達はできますか？
A.申し訳ございません。生鮮食品も取り扱っているため、お客様ご不在時の置配はお受けできません。

Q.非接触での受取はできますか？
A.お客様のご在宅が確認できれば、非接触の受け渡しは可能で御座います。
　商品到着時にインターフォン越し等で、ドライバーへ非接触希望とお伝えください。

Q.配送指定時間より、帰宅時間が少し遅れそうです
A.「ご不在票」を投函いたします。記載の電話番号まで連絡をお願いいたします。
　再配達の手配をさせていただきますが、お客様のご希望の配送時間にならない場合がございます。
　予めご了承くださいませ。

Q.配送エリアを教えてほしい
A.【毎日配達】
　・札幌市全域（中央区盤渓･南区定山渓･豊滝･黄金湯他除く）
　・石狩市（花川･花畔･緑苑台･樽川）
　・江別市
　・当別町（太美地区のみ）
　・北広島市
　【毎日配達 (日曜除く)】
　・石狩市 厚田地区・小樽市・余市町・仁木町・恵庭市・千歳市
　・苫小牧市・室蘭市・ニセコ町・倶知安町・当別町・新篠津村
　・岩見沢市・月形町・三笠市・美唄市
　【月･水･金曜日配達】
　・南幌町・長沼町・岩内町・共和町
　・厚真町・安平町・伊達市
　【火･木･土曜日配達】
　・石狩市 浜益地区・栗山町・由仁町・夕張市・日高町・平取町
　・登別市・白老町・新冠町・むかわ町・新ひだか町
　※一部お届けできない地域がございます。
　※地域により配達曜日・配達時間が異なります。