< お問合せQ&A【配送エリア・配送料について】

『配送・配送料について』            
Q.配送料はいくらですか？            
  A.1,000円以上（税抜）～5,000円未満（税抜）のお買上で、配送料330円（税込）となります。            
　  5,000円以上（税抜）のお買上で、配送料は無料とさせていただきます。            

Q.配達の日時は変更はできますか？            
  A.申し訳ございません。ご注文確定後の配達日時の変更はお受けできません。            

Q.置配の配達はできますか？            
  A.申し訳ございません。生鮮食品も取り扱っているため、お客様ご不在時の置配はお受けできません。            

Q.非接触での受取はできますか？            
  A.お客様のご在宅が確認できれば、非接触の受け渡しは可能で御座います。            
  　商品到着時にインターフォン越し等で、ドライバーへ非接触希望とお伝えください。            

Q.配送指定時間より、帰宅時間が少し遅れそうです            
  A.「ご不在表」を投函いたします。記載の電話番号まで連絡をお願いいたします。            
　  再配達の手配をさせていただきますが、お客様のご希望の配送時間にならない場合がございます。            
  　予めご了承くださいませ。            

Q.配送エリアを教えてほしい            
  A. 【毎日配達】            
  　・札幌市全域（中央区盤渓･南区定山渓･豊滝･黄金湯他除く）            
  　・石狩市（花川･花畔･緑苑台･樽川）             
  　・江別市            
  　・当別町（太美地区のみ）             
  　・北広島市            
  　【毎日配達 (日曜除く)】            
  　・小樽市 ・余市町 ・仁木町 ・恵庭市 ・千歳市            
  　・苫小牧市 ・室蘭市 ・ニセコ町 ・倶知安町            
  　【月･水･金曜日配達】            
  　・当別町（太美地区以外）            
  　・南幌町　・長沼町　・岩内町　・共和町            
  　・厚真町　・安平町　・伊達市            
  　【火･木･土曜日配達】            
  　・石狩市厚田区　・石狩市浜益区            
  　・岩見沢市　・登別市　・白老町            
  　※一部お届けできない地域がございます。            
  　※地域により配達曜日・配達時間が異なります。