利用規約
第１条（目的）
本規約は、アークスおよび当社関連会社（以下、「当社」といいます。）が、当社グループに属するものとして提供する実店舗とネット上のサービスを融合した総合的なサービスであるアークスオンラインショップ（アークス市場）（以下、「本Ｗｅｂサイト」といいます。）において提供する店頭引取およびお届けサービス （以下、「本サービス」といいます。）を利用されるお客様（以下、「お客様」といいます。）には、本利用規約に従って本Ｗｅｂサイトをご利用いただきます。
第２条（本Ｗｅｂサイトの利用）
１．本Ｗｅｂサイトを利用するには、本規約をお読みいただき、その内容をご理解いただいた上で同意いただくことが必要です。本規約に同意いただけない場合は、本Ｗｅｂサイトを利用することができません。
２．本規約と他サービスとの間に相反する内容が存在した場合は、本規約の内容が優先されるものとします。
第３条（規約の変更）
１．当社は、当社が必要と判断した場合、当社が定める方法で通知または公表することにより本規約を変更できるものとします。変更された後の本規約の内容は、全てのお客様に適用されます。
２．本規約が変更された後にお客様が本サービスを利用した場合は、当該お客様は、変更後の本規約の内容に同意したものとみなします。
３．前２項に定めるものの他、次の各号のいずれかに該当する場合には、当社はお客様の同意がない場合であっても、本規約の内容を変更することができ、変更後の本規約の内容について、お客様の同意があったものとみなすことができるものとします。
（１）当該変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
（２）当該変更が、本サービスを利用する目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性およびその他の変更にかかる事情を考慮して、合理的なものであるとき
４．当社は、前各項により本規約の内容を変更するときは、変更をする旨、変更後の内容および効力発生日を当社Ｗｅｂページへの掲載し、または当社が定める方法で通知または公表することにより周知するものとします。
第４条（個人情報について）
１．当社は、お客様の個人情報を別途掲示する「プライバシーポリシー」等に基づき、適切に取り扱うものとします。
２．本Ｗｅｂサイトからリンクする第三者管理のウェブサイトにおける個人情報の安全確保につきましては、当社は一切責任を負いません。それぞれのリンク先における個人情報の保護・管理につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等 をお客様ご自身でご確認いただきますようお願いいたします。
第５条（商品の購入）
１．商品注文後、お客様が登録したメールアドレス宛に「注文完了通知」を発信した時点をもって注文受付完了とさせていただきます。
２．お客様は、申込内容について、真実かつ正確なデータを入力・送信するものとします。
３．２０歳未満のお客様は酒類を注文できません。
４．酒類の注文は酒類取扱店舗のみでの注文となります。
５．商品が在庫切れとなった場合、注文受付期間内でも予告なく注文受付を終了いたします。
６．本サービス利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、またはクレジットカード会社等から与信不履行等の旨の連絡があった場合は、当社は当該売買契約を取消もしくは解除、履行停止その他適切な処置をとることができるものとします。
第６条（商品の引き渡し）
１．注文商品は、ご登録住所への配達（以下「お届け」といいます。）または、当社各店舗駐車場での受け取り（以下「駐車場受取り」といいます。）のどちらかの方法を通してお渡しいたします。
２．お届けは、店舗従業員または当社が業務委託した業者が行います。
３．お届けの際、ご不在の場合は「不在票」を投函いたします。再配達依頼は「不在票」の連絡先までご連絡をお願いいたします。
４．お届け日または店舗受取り日に、お客様が注文商品を受け取らなかった場合、商品はお渡しできません。この場合においても商品代金は返金いたしかねます。
６．事情により、予告なく商品規格を一部変更してお届け、またはお届けできない場合がございます。
第７条（返品、交換、キャンセル、変更）
１． 返品・交換
ご注文と異なる商品および不良品がお届けされた場合は、返品・交換を承ります。なお、お客様都合による返品・交換は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
２．キャンセル・変更
お客様都合によるキャンセルは一切いたしかねます。この場合においては商品代金をお支払いいただきます。ただし、商品に欠陥（数量不足、汚損等）がある場合はキャンセル対応をいたします。お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第８条（損害賠償）
お客様が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社または第三者が被った損害を賠償する責任を負います。
（１）会員番号、ＩＤおよびパスワードを不正に使用すること
（２）本Ｗｅｂサイトにアクセスして情報を改ざん、本Ｗｅｂサイトホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業（本Ｗｅｂサイトの運営を含みます。）を妨害すること
（３）当社および第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為をすること
（４）その他、法令および本規約に反する行為をすること
第９条（禁止事項）
お客様は次の各号の行為を行うことを禁止します。
（１）本サービスの利用者として有する権利を第三者に譲渡または承継させること
（２）本サービスを商業目的に利用すること
（３）法令または本規約に違反すること
（４）当社、および第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
（５）青少年の心身に悪影響を及ぼすおそれがある行為、その他公序良俗に反する行為
（６）他のお客様、第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為
（７）虚偽の情報を登録・入力すること
（８）有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
（９）当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
（10）ＩＤおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
（11）上記各号に定める他、当社が不適切と判断すること
第１０条（著作権等）
１．本Ｗｅｂサイトに掲載される画像、デザイン等に関する著作権または商標権、その他知的財産権は、すべて当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、お客様はこれらの権利を侵害してはなりません。
２．当社は、お客様から、本Ｗｅｂサイト、本サービス、店舗でのサービス、商品および企画等に関するご意見、ご提案、アイディア、創作物、その他情報等をいただいた場合、これらを評価、採用する義務、守秘義務を負わないこととします。また、これらご意見、ご提案、アイディア、創作物、その他情報は当社の独占的資産とみなされ、営利目的を含むあらゆる目的に、情報提供者に代償を支払うことなく、また何ら制限を受けることなく利用できるものとします。
第１１条（本Ｗｅｂサイトの変更または終了）
１．当社は、当社が適切であると判断する方法によってお客様に対して通知または公表することによって、本Ｗｅｂサイトの全部または一部を終了することができるものとします。
２．前項に従って実施された内容により、お客様に生じた不利益、損害、機会損失等に関して当社および本Ｗｅｂサイト提供者は一切保証する責任を負いません。
第１２条（免責）
１．通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関してお客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
２．当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないこと、本サービスの内容およびお客様が当社ウェブサイトを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等のいかなる保証をいたしません。
３．お客様が、法令または本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
第１３条（準拠法、管轄裁判所）
１．本規約の効力、履行および解釈に関しては、すべて日本法が適用されるものとします。
２．本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第１４条（お問い合わせ窓口）
アークスオンラインショップ（アークス市場）お問い合わせ先
TEL：0120-114-715（直通）
メール：arcs-ralseos@arcs-g.co.jp
以上
２０２０年１２月１日 制定